ТАРАС КИЦМЕЙ: «Місія кожного університету – відкрити дорогу в життя через навчання»

Інтерв’ю з одним із засновників корпорації SoftServe, членом ради директорів цієї провідної міжнародної ІТ-компанії з українським корінням, заслуженим економістом України, науковцем і громадським діячем Тарасом Кицмеєм.

Чим відрізняється компанія SoftServe від десятків інших ІТ-компаній, заснова­них в Україні? З чим пов’язаний нещо­давній ребрендинг компанії?

 Мене дуже часто запитують, яка форму­ла успіху SoftServe, і я відповідаю: лідерство + інновації. Цим ми, мабуть, відрізняємося від інших. Звичайно, ми всі технологічні, фокусуємося на технологіях, дуже любимо їх. Хоча не можу стверджувати, що наша компанія набагато швидше, ніж інші ком­панії, опановує нові технології, секрет в іншому: ми від початку робимо акцент на лідерів і даємо їм велику свободу у прийнят­ті рішень. Саме їм ми завдячуємо успіхом компанії. Власне спосіб роботи з лідерами вважаю унікальним. Щодо інновацій – ча­сто інновації асоціюються лише зі сферою технологій, але в нас інновації стосуються всього (це організаційна структура, спосо­би керування проектами, рекрутинг, марке­тинг і т. ін.). Інновації – це будь-які зміни, що поліпшують діяльність та мають певну цінність. І коли мене запитують, що є ста­більного в компанії з постійними змінами, я відповідаю, що стабільні зміни – це стабіль­ність SoftServe. Наші працівники вже звикли до змін і розуміють, що не можна в сучасно­му світі створити успішну компанію з певни­ми правилами раз і назавжди, бо за рік-два життя продиктує нові умови і їх треба буде прийняти, перевчатися, змінюватися. Щодо ребрендингу – це теж інновація, зміна. Плануючи щось змінити, ми ніби від­чиняємо двері в невідомість, хоча ніколи на 100 % не впевнені у правильності змін, але хочемо спробувати щось нове, бо без цього неможливий розвиток. Близь­ко року тому ми прийняли нового маркетинг-дирек­тора, завдання якого полягає, зокрема, в тому, щоб на глобальному ринку лаконічно заявити про компанію, розкрити її суть, показати переваги та відмінності. Він зауважив, що ми надто скромні, треба про себе заявля­ти впевненіше, так би мовити, грубим чорним шриф­том презентувати свою діяльність. Ми погодилися на запропоновані зміни. Між іншим, саме завдяки ребрен­дингу ми уклали партнерство з Google, котрі високо оцінили наш підхід до маркетингу, а пізніше інновацій­ність компанії загалом. До речі, 13 липня ми святкували 25-річчя SoftServe і представники Google приїжджали з Америки до нас із вітаннями та подарунками.

Читати далі інтерв’ю з Тарасом Кицмеєм у 32 номері всеукраїнського науково-аналітичного журналу «НАША ПЕРСПЕКТИВА» https://www.perspektyva.in.ua/32-sichen-gruden-2019-r/.